5、紧急降温、保持冷静

就要失去控制了吗？且慢！千万不要就这样发泄?现在，屏气凝神，从1数到10，然后做几次深呼吸。如果还是觉得怒气难抑，最好先借故离开一下，去给自己倒一杯冰水。也许它不能完全熄灭你的心头火，至少可以让你降降温。挨过了最初的一刻，一般来说，你就可以比较冷静地看问题了，只要你愿意。这时你可以问问自己“这样的形势下我想要得到的是什么?”也许你想要的是对方的道歉，也许你会发现你的怒气来得这样快只因为想要借机发泄情绪，无论如何，问题的答案可以引导你采取冷静而明智的行动，避免不知所谓的莽撞之举。时刻提醒自己，关键是要解决问题，而不是导入一场唇枪舌战，让事情变得更糟。

第[5]页